幫助中心
尋找指南、文件和常見問題的解答。
新手入門
只需簡單的三步，即可開啟您的 Mac 雲端之旅
2
完成支付
使用 Stripe 安全支付。系統支援 Visa/MasterCard 等信用卡以及 Apple Pay / Google Pay。
3
自動部署
支付成功後，系統將在5分鐘內自動完成部署。您將透過郵件收到 IP 位址和初始密碼。
全自動快速交付
常見問題 (FAQ)
這裡列出了使用者最常諮詢的一些問題
我們提供透明的定價策略。通常情況下，雲端服務產品一旦開通並分配資源，不支援無理由退款。如果您遇到技術問題無法解決，請聯絡我們的技術支援團隊，我們將視具體情況協助處理。
目前支援升級儲存空間（SSD）和頻寬配置。您可以在控制台中提交升級請求，系統將計算差價並在下次續費時生效。CPU
和記憶體由於是實體硬體限制，暫不支援線上熱升級，需要重新購買新實例。
是的，每一台 Mac 雲端伺服器都分配了一個獨立的公網 IPv4 位址，並且上行頻寬高達 1Gbps（除新加坡節點外）。您可以自由地架設 Web 服務、CI/CD
建置環境或遠端開發環境。
我們嚴格遵守資料隱私保護法規。當您釋放實例或實例過期後，系統會自動執行磁碟覆寫抹除操作，確保您的資料不可恢復。此外，我們的資料中心均具備 24 小時實體保全監控。
支付說明
安全、便捷的全球支付體驗
Stripe 支付
全球領先的支付平台
我們統一使用 Stripe 作為唯一的支付處理服務商。Stripe 支援幾乎所有的主流信用卡（Visa, MasterCard, AMEX）以及 Apple Pay, Google Pay。
帳單憑證
關於發票的說明
無發票服務
我們是境外服務提供商，不提供中國大陸地區的增值稅專用發票（Fapiao）。
電子收據
支付成功後，Stripe 會自動向您的信箱發送電子收據（Receipt），可作為報銷憑證使用。