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ビギナーズガイド

簡単な3ステップで、あなたのMacクラウドの旅を始めましょう

1

構成を選択

価格ページで、ニーズに合わせてMac Miniのモデル、メモリサイズ、データセンターの場所を選択します。

2

支払いの完了

Stripeで安全に支払います。Visa/MasterCardなどのクレジットカード、Apple Pay / Google Payに対応しています。

3

自動デプロイ

支払い成功後、5分以内にシステムが自動的にデプロイを完了し、IPアドレスと初期パスワードがメールで届きます。

全自動高速デリバリー

よくある質問 (FAQ)

最も頻繁に寄せられる質問をまとめました

透明性の高い価格設定を採用しています。原則として、リソースが割り当てられたクラウドサービスの性質上、自己都合による返金は承っておりません。技術的な問題が解決できない場合は、サポートチームへご連絡ください。状況に応じて個別に対応させていただきます。
現在、ストレージ容量(SSD)と帯域幅のアップグレードに対応しています。コンソールからリクエストを送信でき、差額分を支払うことで次回更新時から適用されます。CPUやメモリは物理ハードウェアの制限により、オンラインでのホットアップグレードはできません。新インスタンスの別途購入が必要です。
プライバシー保護規制を厳格に遵守しています。お客様がインスタンスを解放するか、有効期限が切れた際、システムは自動的にディスク上書き消去を実行し、データが復元不可能な状態にします。また、データセンターは24時間の物理的なセキュリティ監視を備えています。
データプライバシー保護規制を厳格に遵守しています。インスタンスを解放するか有効期限が切れた際、システムは自動的にディスク上書き消去を実行し、データが復元不可能な状態にします。また、データセンターは24時間の物理的なセキュリティ監視を備えています。

支払いについて

安全で便利なグローバルな支払い体験

Stripe支払い

世界をリードする決済プラットフォーム

支払処理には統合的にStripeを使用しています。主要なクレジットカード(Visa, MasterCard, AMEX)および Apple Pay, Google Pay に対応しています。

請求書・領収書

領収書に関する説明

インボイスについて 弊社は海外サービスプロバイダーのため、日本国内の消費税適格請求書(インボイス)および中国の増值税専用発票は発行しておりません
電子領収書 支払い成功後、Stripeから自動的に電子領収書(Receipt)がメールで送信されます。経費精算の証明としてご利用いただけます。

さらにサポートが必要ですか?

上記の内容で解決しない場合や、特定のビジネス要件がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

平均応答時間: 2時間(営業日)