Hilfe-Center

Finden Sie Leitfäden, Dokumentationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Einsteiger-Guide

Starten Sie Ihre Mac Cloud-Reise in nur drei einfachen Schritten

1

Konfiguration wählen

Besuchen Sie die Preis-Seite und wählen Sie das Mac Mini Modell, den Arbeitsspeicher und den Standort des Rechenzentrums.

2

Zahlung abschließen

Sicher bezahlen mit Stripe. Unterstützt Visa/MasterCard, Apple Pay und Google Pay.

3

Automatische Bereitstellung

Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt die Bereitstellung automatisch innerhalb von 5 Minuten. Sie erhalten IP und Passwort per E-Mail.

Vollautomatische Sofortlieferung

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen unserer Nutzer

Wir bieten eine transparente Preisstrategie. Da Cloud-Ressourcen sofort reserviert werden, unterstützen wir in der Regel keine grundlose Rückerstattung. Bei technischen Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Speicherplatz (SSD) und Bandbreite können im Console geupgradet werden. CPU und RAM sind hardwarebedingt fixiert und erfordern eine neue Instanz.
Ja, jeder Mac Cloud-Server erhält eine eigene öffentliche IPv4-Adresse mit bis zu 1 Gbit/s Uplink (außer Singapur). Ideal für Web-Services, CI/CD und Remote-Entwicklung.
Wir halten uns strikt an Datenschutzgesetze. Nach Ablauf oder Kündigung wird die Festplatte sicher überschrieben. Unsere Rechenzentren sind physisch rund um die Uhr gesichert.

Zahlungsinformationen

Sicheres und bequemes globales Bezahlen

Stripe Zahlung

Weltweit führende Zahlungsplattform

Wir nutzen Stripe als exklusiven Zahlungsdienstleister. Unterstützt alle gängigen Kreditkarten sowie Apple Pay und Google Pay.

Rechnungen

Hinweise zur Rechnungsstellung

Keine Fapiao Als ausländischer Anbieter können wir keine offiziellen chinesischen Mehrwertsteuerbelege (Fapiao) ausstellen.
Digitale Quittung Nach der Zahlung sendet Stripe automatisch eine digitale Quittung (Receipt) an Ihre E-Mail, die als Beleg für Ihre Unterlagen dient.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie weitere Fragen oder geschäftliche Anfragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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