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查找指南、文档和常见问题的解答。
新手入门
只需简单的三步,即可开启您的 Mac 云端之旅
2
完成支付
使用 Stripe 安全支付。系统支持 Visa/MasterCard 等信用卡以及 Apple Pay / Google Pay。
3
自动部署
支付成功后,系统将在5分钟内自动完成部署。您将通过邮件收到 IP 地址和初始密码。
全自动快速交付
常见问题 (FAQ)
这里列出了用户最常咨询的一些问题
我们提供透明的定价策略。通常情况下,云服务产品一旦开通并分配资源,不支持无理由退款。如果您遇到技术问题无法解决,请联系我们的技术支持团队,我们将视具体情况协助处理。
目前支持升级存储空间(SSD)和带宽配置。您可以在控制台中提交升级请求,系统将计算差价并在下次续费时生效。CPU
和内存由于是物理硬件限制,暂不支持在线热升级,需要重新购买新实例。
是的,每一台 Mac 云服务器都分配了一个独立的公网 IPv4 地址,并且上行带宽高达 1Gbps(除新加坡节点外)。您可以自由地搭建 Web 服务、CI/CD
构建环境或远程开发环境。
我们严格遵守数据隐私保护法规。当您释放实例或实例过期后,系统会自动执行磁盘覆写擦除操作,确保您的数据不可恢复。此外,我们的数据中心均具备 24 小时物理安保监控。
支付说明
安全、便捷的全球支付体验
Stripe 支付
全球领先的支付平台
我们统一使用 Stripe 作为唯一的支付处理服务商。Stripe 支持几乎所有的主流信用卡(Visa, MasterCard, AMEX)以及 Apple Pay, Google Pay。
账单凭证
关于发票的说明
无发票服务
我们是境外服务提供商,不提供中国大陆地区的增值税专用发票(Fapiao)。
电子收据
支付成功后,Stripe 会自动向您的邮箱发送电子收据(Receipt),可作为报销凭证使用。